Assurance iPhone NRJ Safe Mobile de NRJ

Si vous souhaitez souscrire à une assurance chez NRJ Mobile, il existe l’assurance NRJ Safe Mobile !

L’assurance NRJ Safe Mobile comprend deux formules :

• Mobile couvert jusqu’à 200 € ou 300 € contre le vol, selon la formule.
• Communications frauduleuses par un tiers remboursées à hauteur de 200 € ou 300 €, selon la formule.

Nous n’avons pas trouvés de prix sur cette assurance pour le moment mais si vous les connaissez, vous pouvez nous contacter pour nous les faire parvenir et nous les ajouterons !

Si vous avez perdu mon mobile ou que vous vous l’êtes fait volé :

• Vous devrez suspendre votre ligne dans les plus brefs délais dans l’espace client SFR ou par téléphone au 0 969 360 200 (Appel non surtaxé).
• Contactez le Service Client au 0969 360 200 (Appel non surtaxé) pour le remplacement de votre carte Sim afin de pouvoir conserver votre numéro.
• Vous devrez ensuite envoyer une photocopie du procès-verbal de plainte au Service Client NRJ Mobile par courrier. NRJ Mobile procèdera ensuite au blocage du  mobile, celui-ci ne pourra plus être utilisé si le numéro IMEI est bien indiqué sur le procès-verbal.
• En cas de vol, faites la déclaration de vol auprès de votre assureur sous 2 jours ouvrés.
• Si vous avez souscrit une assurance NRJ Safe Mobile, téléphonez au 0825 120 281 (0,15€ TTC/min).