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Vous avez un nouveau téléphone mobile chez SFR ou vous souhaitez bientôt en acquérir un. Avez-vous pense? a? l’assurer ?

• Pour se protéger contre le vol, le dommage, l’oxydation accidentelle ou les communications frauduleuses, SFR vous propose 3 formules d’assurances par le biais de SPB.
• Choisissez celle qui correspond le mieux a? votre profil et a? votre téléphone mobile.

En cas de sinistre

• Suite a? un vol :

1. De?clarez le vol a? SPB-Service SFR en te?le?phonant au 0970 808 873 au plus tard dans les 2 jours.

2. Faites opposition en appelant votre Service Client

Abonne?s : 1023

SFR La Carte : 1026

Forfaits Bloque?s SFR : 1025

3. De?posez plainte dans les 48 heures aupre?s des autorite?s de police, en indiquant le N° IMEI de votre mobile vole?.

4. Fournissez a? SPB -Service SFR par courrier les pie?ces justificatives requises

• Suite a? un dommage mate?riel accidentel ou a? une oxydation accidentelle :

1. De?clarez le sinistre a? SPB -Service SFR en te?le?phonant au 0970 808 873 au plus tard dans les 5 jours.

2. Fournissez a? SPB -Service SFR par courrier les pie?ces justificatives requises.